Sicherstellung der Systemstabilität unserer Applikationslandschaft
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1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender
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Fehleranalyse, Fehlererfassung und strukturierte Lösungsfindung
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Betreuung und Weiterentwicklung unserer Salesforce-Umgebung sowie der ECON TAA-Strecken
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Integration und Pflege von KI-gestützten Anwendungen (Moin AI)
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Anpassung der Software an interne Geschäftsprozesse
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Datenbankmanagement und Pflege von Schnittstellenanbindungen
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Unterstützung der Fachabteilungen bei technischen Fragestellungen
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Planung und Einführung neuer Softwareversionen und Patches
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Mitarbeit an digitalen Projekten und Prozessoptimierungen
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Vergabe und Pflege von Zugriffsrechten
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Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsvorgaben
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